Статьи

Гарантийное обслуживание

Условия гарантии на кресла от компании UNIBAG


 Срок гарантии изделия - 12 месяцев со дня покупки. Данная гарантия распространяется на внешний и внутренний чехол.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.

Обращаем ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на наполнитель. Это объясняется тем, что усадка наполнителя зависит от нескольких факторов, таких как интенсивность использования кресла или вес сидящего на нем. Наполнитель Вы можете заказать у нас в магазине.


Гарантийное обслуживание не производится в случае:
• истечения гарантийного срока.
• невыполнения условий эксплуатации.
• наличия на изделии механических повреждений.
• превышения допустимых нагрузок (допустимая нагрузка на мебель не должна превышать 120 кг)
• нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.)
• нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.
• наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами.

• нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию
Во всех этих случаях сервисное обслуживание кресло мешков производится за счет покупателя.

Примечание:
• незначительная разница в оттенках облицовочных тканей и кож не является дефектом мебели;
• мелкие волосяные трещины (так называемый "эффект растрескивания"), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации бескаркасной мебели в местах постоянной эксплуатации не являются дефектом мебели;
• легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой, допускаются и не являются дефектом мебели.